[목 차]

프롤로그: 인스타그램, 더 버는 매력을 만드는 도구

1부_매출을 올리는 인스타그램 심리학
요즘 유행은 누가 만들까?
광고는 사라지고, 리뷰는 남습니다
소비자의 두려움을 없애주는 리뷰
인스타그램에서 본 ‘그것’이 되려면: 인스타그램 심리학
최근 기억에 남는 브랜드가 되는 법
옳은 말 대신 듣고 싶은 말이 필요해: 인스타그램 알고리즘 속 확증편향
불의는 참아도 불이익은 못 참아: 인스타그램 ‘스토리’와 ‘노트’ 속 손실회피성향
왜 ‘팔로어’를 구매할까?: 인스타그램 속 밴드왜건 효과
인스타그램 피드와 정물화의 공통점: ‘두 번 자랑’의 심리학
팔로우를 부르는 12가지 ‘자랑’ 공식
당신의 팔로어는 당신을 믿습니까?
최고의 메시지는 메신저입니다
인플루언서는 갬성이 아닌 ‘감성’을 활용합니다

2부_더 버는 인플루언서의 10가지 법칙
더 버는 인플루언서에겐 ‘쓰리 서클’이 있다
“인스타그램은 소통, 사진, 유행 그 자체죠.”_일상 인스타그래머 김나경
“인스타그램은 장기적, 정기적으로 하세요.”_‘마케팅노트’ 유소정
“큰돈 안 드니까 일단 시작하세요.”_피어나는메이준 조영준 원장
“나의 어떤 주제가 먹히는지 계속 확인하세요.”_‘석세스 은진’ 장은진
“해시태그를 실제 생활에 녹이세요.”_소나무엔터테인먼트 최경식 실장, 김진수 마케터
“인스타그램은 로직이에요.”_위더스콘텐츠 하인덕 대표
“상대에게 작은 영향을 끼치는 것부터 시작하세요.”_뷰티 엔터테이너 슈가비
“아내에게 인스타그램 중독이냐는 말까지 들었어요.”_이소품 정경화 대표
“좋은 콘텐츠란, 내가 직접 보고 경험한 것들이에요.”_부산맛집여기 이윤아 이사
“인스타그램을 통해 진심을 전하려고 노력합니다.”_고기형·우토피아 김윤후 대표
인플루언서에게 얻은 세 가지 교훈: 의문, 노력, 시도

에필로그: 나만의 목표와 기준으로 인플루언서에 도전하세요

[본 문]

유아 용품을 사야 하는데 어디 제품을 고를지 몰라 인스타그램을 보다가 한 후기를 발견합니다. 사진도 나름대로 정성 들여 찍었고 내용도 나쁘지 않습니다. 계정을 둘러보니 유아 용품에 대해 집중적으로 리뷰하는 사람이었습니다. 물론 협찬을 받아 올린 리뷰가 많겠지만, 관련 제품에 대해서는 전문성이 있겠다 싶습니다. 그렇게 후기에 올라온 제품을 구매합니다. 다른 채널에 비해 인스타그램에 나오는 제품이나 맛집 정보가 구매로 더 빠르게 이어지는 이유입니다.
- “광고는 사라지고, 리뷰는 남습니다” 중에서

사람은 의사결정을 할 때 기억에서 정보를 가져오는데, 최근의 기억을 선호하는 경향이 높다고 합니다. 인스타그램을 통해 꾸준히 제품과 서비스에 대해 반복 노출하는 노력 역시 소비자 머릿속에서 ‘최근의 기억’이 되기 위함입니다. 이렇듯 인스타그램 속 의미 없어 보이는 반복 행동 역시 심리학적으로 보면 ‘꾸준한 전략’인 셈입니다.
- “최근 기억에 남는 브랜드가 되는 법” 중에서

왜 우리는 인스타그램에서 인플루언서를 팔로우하고 댓글을 달까요? 인플루언서가 가진 정보가 필요하니 팔로우하고, 정보에 대한 감사를 표시하기 위해 댓글을 달지만 가장 근본적인 이유는 그 인플루언서를 좋아하기 때문입니다. 그런데 내가 남긴 댓글에 인플루언서가 대댓글을 달아준다면, 그에게 나의 존재가 인정받는다는 뜻이니 호감은 더 높아질 수밖에 없습니다. 긍정적 확증편향이 시작되는 겁니다.-
- “옳은 말 대신 듣고 싶은 말이 필요해” 중에서

제가 만나본 인플루언서들 모두 인스타그램을 할 때 명확한 목표가 있었습니다. ‘한 달에 100만 원 벌기’, ‘나와 같은 분야의 사람들에게 유용한 지식을 더 많이 전달하기’ 등과 같죠. 혹시 인스타그램으로 돈을 벌고 싶다는 생각이 부끄러웠나요? 결코 부끄러운 일이 아닙니다. 많은 이들이 가진, 엄연한 목표입니다.
- “더 버는 인플루언서에겐 ‘쓰리 서클’이 있습니다” 중에서

진짜 인플루언서가 되어 수익을 얻으려면 재미, 정보, 공감을 가지고 사람들에게 ‘전문가로 인정’받아야 합니다. 누군가의 재미, 정보, 공감을 빠르게 가져와 소개하는 것도 중요하지만 그것만으로는 한계가 있습니다. 나름의 시선이나 포인트가 있어야 전문가입니다.
- “더 버는 인플루언서에겐 ‘쓰리 서클’이 있습니다” 중에서

인스타그램도 마찬가지입니다. 너무나 예쁜 사진에 잘 꾸며진 계정이 넘쳐납니다. 이럴수록 차별화 포인트가 중요합니다. 우리 회사가 한국전력처럼 독점적 지위를 누리지 않는 다음에야 비교 우위를 통한 차별화는 필수입니다.
- “더 버는 인플루언서에겐 ‘쓰리 서클’이 있습니다” 중에서