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조셉미첼리 에 대한 저자명 결과 총 8권의 도서가 검색되었습니다.
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리츠칼튼 꿈의 서비스(서비스의 황금표준을 만드는 사람들)
조셉미첼리 | 비전과리더십 | 2009.09.01 | 399p
리츠칼튼은 고객에게 독특한 경험을 제공함으로써 세계 제일의 호텔 체인이 되었다. 이 책은 리츠칼튼을 세계 선두주자로 만든 고객 중심 서비스에 대해 자세히 소개하고 있다. - 브라
키워드 마케팅 , 세일즈 , , 오진권 , 리츠칼튼 , 서비스 , 놀부창업자
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베스트셀러 스타벅스 웨이
조셉미첼리 | 현대지성(주) | 2019.02.25 | 336p
스타벅스 미국 본사 정식 승인 도서!커피의 대명사 스타벅스를 만든 5가지 원칙을 말하다 사람들은 왜 스타벅스에 열광할까? SNS를 휩쓴 개인카페들도, 대기업이 운영하는 대형 프랜
키워드 창업 , 경영전략 , 브랜딩 , , 스타벅스 , 브랜드 , 프랜차이즈
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환희를 향한 열정(Driven to Delight)
조셉미첼리 | 영화조세통람 | 2017.01.10 | 328p
이 책 는 *세계 최고의 브랜드 메르세데스 벤츠의 고객경험을 살펴볼 기회를 우리에게 제공하며, 경영진이 어떻게 서비스의 경험에 변화를 주고 발전했는지 우리가 이해할 수 있게 도움
키워드 메르세데스 , 고객경험 , 서비스 , 경영진 , 브랜드 , Delight , Driven
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스타벅스 경험 마케팅
조셉미첼리 | 유엑스리뷰 | 2018.02.01 | 315p
작은 매장에서 커피를 팔던 상점이 어떻게 세계 초일류 브랜드가 될 수 있었을까? 이 책은 스타벅스가 성장하면서 브랜드 경험을 만들어온 과정에 대한 이야기이자 국내 최초로 스타벅스
키워드 스타벅스 , 브랜드 , 마케팅 , 이야기이자 , 노하우 , 사장단 , 초일류
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오늘의책 HOW? 물고기 날다
존요코하마,조셉미첼리 | 한국경제신문 | 2009.10.19 | 243p
파이크 플레이스 어시장의 실제 CEO와 컨설턴트가 이 책에서 직접 공개하는 성공의 비결을 통해 우리는 일과 생활에 활력을 불어넣을 수 있는 뛰어난 아이디어를 얻을 수 있을 것이다.
키워드 자기혁신 , 자기관리 , , 아이디어 , 플레이스 , 어시장 , 파이크
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스타벅스 사람들
조셉미첼리 | 명진출판사(X) | 2007.11.12 | 0p
이 책에 소개된 5가지 원칙에 가슴 깊이 공감하며, 무조건 이 책을 추천한다. - 캔 블랜차드 (《칭찬은 고래도 춤추게 한다》 저자)스타벅스는 틀에 박힌 경영, 마케팅, 대중문
키워드 스타벅스 , 미첼리 , 프라이버그 , 트레이시 , 브라이언 , 비즈니스 , 대중문화
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스타벅스 사람들
조셉미첼리 | 명진출판사(X)
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  • 스타벅스   
  • 커피 하면 떠오르는 이름 스타벅스. 그 대단한 성공신화 속에 무엇인가 배울게, 혹은 배워야 할 것이 있지 않을까 싶어 집어들었다. 그리고 그 생각은 빗나가지 않았다. 요즘 커피 덜
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스타벅스 웨이
조셉미첼리 | 현대지성(주)
  • 독자서평 보기

  • 스타벅스 웨이   
  • 스타벅스에 대한 이야기는 많이 들었지만 이렇게 다양한 사례를 접한 건 처음인 것같습니다. 따분한 경영이야기만 있는 것이 아니라 다양한 목소리가 들어 있어 한층 즐겁게 읽었습니다.
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스타벅스 웨이
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