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영수증 출력은 어떻게 하나요?
My영풍▶나의 주문내역▶주문/배송조회 에서 출력하실 수 있습니다.

현금영수증과 계산서를 모두 받을 수 있습니까?
동일주문에 현금영수증 / 계산서는 상호 중복 발행이 되지 않습니다. 

현금영수증 대신 계산서를 받으시려면 주문시 <현금 영수증 발급>에서
'신청함'대신 '신청하지 않음'을 선택하여 주시고 상품 수령 후
1:1고객상담이나 1544-9020으로 계산서 발급 요청을 해 주시기 바랍니다.

대량주문건에 대해서도 반품/교환/환불이 가능합니까?
일반 주문과 같이 도서 파본 및 배송이 잘못 되었을 경우 
반품 및 환불이 가능합니다. 

단, 변심으로 인한 반품/환불을 원하실 경우 배송비를 지불하셔야 합니다.

반품/교환/환불에 대한 자세한 내용은 
고객지원 FAQ '반품/교환/환불'에서 확인하실 수 있습니다.

대량주문건에 대한 결제는 어떻게 이루어지나요?
주문하신 도서  합계 금액에 대해 입금해 주시면 발송됩니다.
(후불도 가능)

대량주문은 어떻게 이용할 수 있나요?
1) 주문을 위한 도서명과 출판사명 또는 ISBN 목록을 
고객센터 1:1 고객 상담 메일 또는 팩스(02-519-2809) 접수.

2) 신청 도서 목록 중 품절, 절판, 출고 불가도서는 안내 후 
출고 가능한 도서만 주문 접수됩니다.

3) 주문내역은 주문/배송조회 에서 조회할 수 있습니다.

대량주문이란 어떤 서비스이며, 혜택은 무엇인가요?
대량주문은 일반/기업 회원과 무관하게 
50권 이상 주문시 이용이 가능한 서비스입니다.

도서 분야에 따라 약정된 할인율이 적용되며, 
포인트는 적립되지 않습니다.

결제한 신용카드 전표를 발행받고 싶습니다.
주문 결제한 신용카드 영수증은 [주문/배송조회]에서 출력 가능합니다.

계산서 및 지출증빙영수증 등 서류가 필요합니다.
도서는 면세이므로 세액이 없는 계산서로 발행됩니다.

주문시 [결제방법]을 온라인입금으로 선택을 하신 후 고객센터 전화 1544-9020 또는 1:1 상담 메일로 
신청을 해주시면 발급이 가능합니다. 
문의시 사업자등록번호 및 주문번호, 연락처 등을 확인하신 후 요청을 해주시면 됩니다. 
      
단, 부가가치세령 57조 2항에 의거하여 소매업, 음식점업, 숙박업 등을 최종소비자에게 재화 또는 용역
공급하는 사업자가 현금영수증을 기 발급 받았거나 신용카드로 결제했을 경우에는 세금계산서를 교부하지
않습니다.

지출증빙용 영수증은 My영풍▶나의 주문내역▶주문/배송조회 에서 출력하실 수 있습니다.

현금영수증 신청 방법을 알려주세요.
현금 영수증은 주문시 [결제방법]을 온라인 입금(현금영수증)으로 체크한 후 신청을 원하시는 주민등록번호나 
휴대폰번호, 사업자 등록 번호(회사 지출증빙용 영수증)를  입력하시면  신청가능합니다. 

현금영수증은 별도 발송되지 않으며, 주문하신 도서를 받으신 후 [주문/배송조회]에서 확인 가능합니다.



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