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음반/DVD상품 주문시 적립금을 받을 수 있나요?
음반/DVD의 경우, 인터파크에서만 주문 및 결제 가능하여 영풍문고의 적립 혜택은 받을 수 없습니다.

쿠폰이나 마일리지를 사용하여 결제한 경우에도 적립금 재적립을 받을 수 있나요?
현금성 결제수단이란 신용카드, 계좌이체, 예치금 등이 대상입니다.
그 밖의 마일리지나 쿠폰 또는 YP-e머니로 결제하는 금액에 대해서는 적립금이 적립되지 않습니다.
적립금은 현금성 결제금액에 대해서만 적립되는 것입니다.

예) 1만 원 결제시 신용카드 5천원, 적립금 5천원 사용하셨다면 신용카드 결제액인 5천원에 대해서만
적립금이 적립됩니다.

할인쿠폰 사용시 제한이 있나요?
도서정가제 시행으로 2014.11.20 00시부터 모든 쿠폰의 발급 및 사용이 중단되었습니다.

회원가입 감사 쿠폰의 유효 기간은 어떻게 되나요?
도서정가제 시행으로 2014.11.20. 00시 이후로 모든 쿠폰의 발급 및 사용이 중단되었습니다.

예치금은 무엇인가요?
예치금이란 온라인 주문 후 취소/품절로 상품발송이 안될 경우 결제금액을 회원번호로 임시보관 해 드리는 제도이며,
온라인 주문 시 결제 단계에서 사용이 가능합니다.

적립금은 어떻게 사용하나요?
적립금은 회원카드 인증과 회원가입 후, 1000원 이상 적립시부터 사용이 가능합니다. 
온라인과 전국 매장에서 상품 구입시 사용할 수 있습니다.
현금, 카드, 간편결제 등과 함께 사용할 수 있습니다.

적립금은 어떻게 확인하나요?
매장에서 회원번호로 적립금 확인이 가능하며, 인터넷 홈페이지 로그인 후 [My영풍] → 예치금/적립금 
조회에서 확인하실 수 있습니다.

적립금은 언제/어떻게 적립됩니까?
온라인 구매(Now드림 포함)는 출고처리 다음날, 매장 방문 구매는 구매하신 다음날 적립금 확인이 가능합니다.
적립금은 적립 후 1년 이내 사용하실 수 있으며, 1년간 미사용된 적립금은 자동 소멸됩니다.
(단, NPay로 주문하신 경우는 당사의 적립금이 아닌 네이버포인트가 적립됩니다.)

* 2015.7.1부터 마일리지 사용 유효기간이 1년으로 변경되었습니다. *

적립금은 무엇인가요?
영풍문고 회원중 도서를 구입하는 분께 구매금액의 최대 5%(매장구입시 도서 3%, 문구 및 음반 1%)를 
적립해 드리는 사이버머니를 말합니다.



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