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북클럽 회원카드는 있는데 온라인으로 따로 가입해야 하나요?
온라인 회원 가입을 하지 않으신 분이 매장에서 카드를 받으셨다면 '회원인증/가입' 메뉴에서 '매장에서 카드를
발급받으신 고객'을 선택하여 회원 가입을 진행하시면 됩니다.

회원카드를 분실했습니다. 재발급 받을 수 있나요?
회원카드 분실시 재발급이 불가합니다.
회원카드가 없어도 회원정보의 연락처(휴대폰번호)로 마일리지 적립 및 사용이 가능합니다.

북클럽 회원카드등록은 온라인에 어떻게 하나요?
홈페이지 상단 [회원인증/가입] - '회원가입 유형' 선택 - '매장에서 카드를 발급받으신 고객' 선택 
- 회원카드번호와 인증번호를 입력하시면 등록이 완료됩니다. 
(인증번호는 매장에서 카드 발급시 등록하셨던 번호로 일반적으로 휴대폰 번호를 사용하시는 경우가 많습니다.)

회원카드 발급은 어떻게 하나요?
회원카드는 매장을 방문하시어 발급받으실 수 있으며, 인터넷 영풍문고 홈페이지에서 회원카드 인증을 받으시면
매장과 온라인에서 동시에 사용을 하실 수 있습니다.

온라인으로 회원가입을 하신 후에는 실물카드는 발급되지 않습니다.



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