자존감을 키워 좋은 인관관계를 만드는 방법에 관한 지침서. 고객과 함께 성장하는 메신저가 되고자 노력하는 저자 성남주가 좋은 인간관계는 자존감에서 시작되고, 자존감은 독서에 의해서 만들어진다는 신념을 바탕으로 쓴 책이 바로 《도대체 언제까지 인간관계로 힘들어야 하는가》이다. 코치, 컨설턴트, 강사, 작가, 세미나 리더, 온라인 마케터로서 고객의 성공을 위해 노력한 저자의 경험이 고스란히 담겨 있다. 이 책은 자존감이 튼튼해야 인간관계의 폭을 넓혀 나갈 수 있다는 사실을 알려준다. 세상살이의 열쇠인 인간관계를 개선하는 비법을 직접 실천해보자.

[목 차]

들어가는 글

1. 무엇이 문제인가
인생의 소중한 6개 공 | 내 마음 같지가 않다 | 우리 모두는 각자 다른 행성 출신 | 이해와 무시 | 사람이 힘들면 대책이 없다 | 굿바이 게으름 | 떠나보면 알게 될 거야!

2. 왜 문제인가
혼족이 유행하는 세상 | 함께 살아가야 한다 | 상처와 아픔 | 내 곁에 누군가 | 세상에 너를 소리쳐 | 불평 없이 살아보기 | 오늘 더 사랑해

3. 어떻게 풀어야 하는가
서로 다르다는 사실 |2 내 안을 들여다보는 습관 | 사고의 유연성 | 판단하지 말고 지켜보기 | 사람을 얻는 기술 | 긍정이 걸작을 만든다 | 10미터만 더 뛰어라

4. 성공한 사람들의 인간관계
데일 카네기 | 스티브 잡스 | 토니 로빈스 | 조엘 오스틴 | 안젤리나 졸리 | 오프라 윈프리 | 손정의

5. 언제나 시작은 가족부터
인간관계의 시작은 가족이다 | 내 가족 소중한 줄 알아야 | 무조건 참는 것이 전부는 아니다 | 주는 것만큼 받는다는 진실 | 신화는 없다 | 즐거운 집 | 지도 밖으로 행군하라

나가는 글_세상을 움직이는 힘은 바로 사람에게서다

[본 문]

p. 22~23_ 세상을 살다보면 내 마음 같지 않을 때가 많다. 특히 자주 보는 가까운 가족과의 관계에서도 그렇다. “내 말 안 해도 내 맘 알지?”, “꼭 이야기해야 아나?”, “쑥스럽게 어떻게 사랑한다고 이야기 하겠나?”라고 경상도 남자들은 무뚝뚝함을 무슨 자랑인 것처럼 이야기한다. 인간관계에서 이야기하지 않으면 모른다. 정확하게 의사전달이 일어나지 않을 수 있다. “사랑한다”고 이야기를 해야 한다. “내 마음 알지?”가 아닌 “나는 당신을 사랑합니다”라고 표현을 해야 한다. 꼭 말로써 전달해야 한다는 것은 아니다. 스킨십을 하든지, 눈빛을 통해서 왜곡되지 않도록 전달해야 한다. 세상 사람들의 마음이 자신의 마음과 같을 것이라는 기대는 금물이다. 같을 수도 없으려니와 같지 않다고 잘못된 것도 아니다.
인생을 살아본 부모의 마음과 자식의 마음은 다를 수 있다. 부모는 삶의 경험을 통해서 알고 있기에 하는 충고이지만 자식은 잔소리로 들린다. 자식은 당장 충고를 만족시켜주지 못해서 그럴 수도 있지만, 미리 준비해야 하는 필요성이 간절하지 못해서 그렇다. “주어진 것에 감사하라”는 말이 있다. 어쩌면 진부하고 쓸모없는 것처럼 느껴질 수도 있다. 하지만 매사에 감사하며 살다보면 긍정적이고 행복한 생활에 도움이 된다. 하지만 모든 것에 감사만 하고 안주하면 발전이 있을 수 없다. 고통을 감내하거나 온갖 노력을 기울여야 더 큰 행복을 잡을 수 있다. 너무 많은 욕심과 큰 계획을 가지라는 것은 아니다. 매일의 일상에서 행복을 찾을 수 있는 가장 간단한 방법이다. 미래에 나에게 주어질 것을 내다보는 눈이 필요하다. 미래의 꿈을 향해 가기 위해서는 당장의 행복과 안위는 조금 참을 줄 알아야 한다. 어쩌면 그렇게 꿈을 향해가는 것이 행복해질 수 있는 가장 쉽고 빠른 지름길일 수도 있다. 내 마음 같지 않다고 이야기하기 전에 충분한 의사소통이 필요하다. 의사소통은 상대의 말을 충분하게 들어주는 경청이 먼저다. 자신의 주장을 먼저 전달하려는 조언은 충분히 듣고 난 이후에도 하지 마라. 질문을 통해서 스스로 깨우치도록 해주는 것이 중요하다.

p. 131~132_ 어떻게 해야 사람을 얻을 수 있을까? 어떻게 해야 상대를 내 사람으로 만들 수 있는가? 그것은 언제 어디서나 당신이 만난 사람들을 돋보이게 만들어주면 된다. 언제 어디서나 당신이 상대를 따뜻하게 배려하고 있음을 드러내야 한다. 사람들이 당신을 다시 만나고 싶어 하게끔 이끌어야 한다. 사람들의 강점을 부각시키고 약점과 실수는 덮어줘야 한다. 당신의 부드럽고 따뜻한 카리스마의 힘 안으로 끊임없이 사람들을 끌어들여야 한다. 한 마디로 말해 당신은 언제 어디서나 호감을 주는 매력적인 사람이 되어야 한다. 당신이 갖고 있는 매력을 사람들에게 효과적으로 전달하는 방법들에 대해 성찰할 줄 알아야 한다. 이와 동시에 상대의 숨겨진 매력을 찾아낼 수 있는 혜안을 갖출 수 있는 노하우의 모색이 필요하다. 따라서 당신은 성공과 행복, 인생에 등불이 되어줄 사람을 얻는 데 필요한 유쾌한 전략과 전술, 따뜻한 카리스마와 철학을 만날 수 있다.
세상 모든 일은 결국 사람이 하는 일이다. 세상을 움직이는 힘은 바로 사람에게서 비롯된다. 따라서 국가나 기업은 물론 각 개인의 인생에서 가장 중요한 자산은 바로 ‘사람’이다. 세상살이에 대한 결론이 여기에 닿으면, 세상을 살아가는 이치 또한 자명해진다. 즉 언제 어디서나 사람을 얻어야 한다. 성공에 필요한 사람을 얻어야 하고, 행복을 함께 나눌 사람을 얻어야 하고, 풍요한 인생에 밝고 따뜻한 등불이 되어줄 사람을 얻어야 한다. 새로운 사람을 만나고 사귀는 데 자신이 없는 독자들, 인간관계를 새롭게 혁신하고자 하는 독자들, 나아가 인생에서 좀 더 큰 성취를 이루고자 하는 독자들에게 ‘사람을 얻는 기술’은 현명하고 지혜로운 세르파가 되어줄 것이다.

p. 150~151_ 성공하는 방법은 크게 두 가지로 나눌 수 있다.
첫 번째, 자신이 그 분야의 전문가가 되어 세계적으로 명성을 떨치는 것이다. 가령, 자산관리 분야에서 가장 잘한다면 성공하지 못할 이유가 전혀 없다. 하지만 이 부분은 매우 어렵다.
두 번째 방법은 해당 분야를 잘 아는 ‘사람’과 함께 일하는 것이다. 애플의 스티브잡스, 철강왕 앤드류 카네기 등 엄청나게 많은 사례에서 전문가와 잘 지내는 것의 중요성을 살펴볼 수 있다.
우리들은 모두 다른 사람과의 인간관계를 항상 신경써야 한다. 그렇지 않는다면 제대로 된 행복이나 삶을 영위할 수 없기 때문이다. 오래전부터 많은 철학자들도 인간관계의 중요성을 역설하고 그것을 이끌어내는 방법을 제시하였다. 예나 지금이나 인간관계는 모든 사람들의 고민이자 넘기 어려운 벽으로 느껴지는 것 같다.
그럼 최대의 인간관계 효과를 얻는 방법은 무엇일까?
이 책을 자주 읽고, 책에 나오는 다양한 힌트들을 몸소 실천해보는 것이다. 오랜 세월이 지났음에도 꾸준한 사랑을 받고 있는 이 책은 그만큼 전해지는 교훈이 많다. 만약, 당신이 이 책을 아직 읽어보지 못했거나 이 책을 읽어는 보았으나 기억이 가물가물 하다면, 최대한 빨
리 읽어보기를 권하고 싶다. 모두 읽고 난다면 왜 이 책을 늦게 읽었는지에 대해 후회감과 안도감이 함께 몰려올 것이다.
세계에서 가장 많이 팔린 책은 성경이다. 두 번째 책은 무엇일까. 여러 의견이 있지만 데일 카네기의 《인간관계론》을 꼽는 사람이 많다. 복잡한 인간관계에 대한 해법을 제시한 지침서로서 오랫동안 호평 받고 있다. 상대방과 친해지는 방법을 알고 싶은가? 그렇다면 《카네기 인간관계론》을 읽어봐라!

좋은 인간관계는 자존감에서 출발한다
“좋은 인간관계는 자존감에서 출발한다. 자존감이 빈약하면 내가 없으니 너도 없는 셈이다. 관계도 내가 있을 때 상대도 있는 것이니 먼저 나부터 단단하게 만드는 게 우선이다. 하지만 자존감 부족은 여간해선 해결하기 어려운 부분이라 인간관계가 엉망인 사람은 늘 그런 상태를 벗어나기 어렵다.”
고객과 함께 성장하는 메신저가 되고자 노력하는 저자 성남주가 좋은 인간관계는 자존감에서 시작되고, 자존감은 독서에 의해서 만들어진다는 신념을 바탕으로 쓴 책이 바로 《도대체 언제까지 인간관계로 힘들어야 하는가》이다. 코치, 컨설턴트, 강사, 작가, 세미나 리더, 온라인 마케터로서 고객의 성공을 위해 노력한 저자의 경험이 고스란히 담겨 있다.
사람을 얻으려면 넓고 깊은 바다만큼 자존감을 키울 필요가 있다. 새로운 사람을 만나고 사귀는 데 자신이 없는 독자들, 인간관계를 새롭게 혁신하고자 하는 독자들, 나아가 인생에서 좀 더 큰 성취를 이루고자 하는 독자라면, 이 책을 통해 자존감을 키워보자.

함께 살아가야 한다
“가장 어려운 게 인간관계라고들 한다. 삶의 거친 전쟁터에 서 있는 분들에게 가장 필요한 인간관계의 원칙, 흔히들 말하지만 참 어려운 그 원칙은 바로 ‘혼자 잘살겠다’가 아니라 ‘함께 잘살자’는 ‘윈윈’이다.”
요즘은 혼밥, 혼술과 같이 무엇이든지 혼자 하는 것이 유행이다. 시대의 변화에 따라 늘어가는 개인주의 성향과 인간관계에서 오는 스트레스를 기피하려는 경향 때문으로 보인다. 그런데 삶의 거친 전쟁터에 서 있는 분들에게 가장 필요한 인간관계의 원칙은 바로 ‘혼자 잘살겠다’가 아니라 ‘함께 잘살자’는 ‘윈윈’이다.
‘상생’은 한마디로 일방통행이 아닌 ‘쌍방통행’을 말한다. 내가 살아야 네가 살고, 네가 살아야 내가 살아가는 서로 함께 살기, 그것이 바로 상생이다. 각박한 현대사회에서 점점 자존감을 잃어가는 우리가 위기를 극복하려면 혼자의 힘만으로는 불가능하다. 상생과 윈윈의 길을 함께 걸어보자.

역지사지하는 습관
“인간관계는 크게 두 가지만 잘 지켜도 무난하다. 남 탓하지 않고 자기부터 돌아보는 태도와 역지사지하는 습관이다. 이 두 가지가 몸에 밴 사람은 문제도 별로 없지만, 문제가 생겨도 원만히 해결할 수 있다.”
문제가 생기면 남 탓부터 하는 사람은 항상 본인을 피해자라 여겨 주변을 적으로 만든다. 이걸 해결하는 게 역지사지다. 뭔가 꺼림칙한 게 있으면 상대 관점에서 사안을 처음부터 짚어 볼 필요가 있다. 그러면 안 보이던 게 보이기 시작한다. 거기서 자기 잘못을 발견했다면 깔끔하게 인정하고 다음부터 안 그러면 된다.
하지만 이게 어려운 이유는 자존감이 강해야 가능한 행동이라 그렇다. 자존감이 약한 사람은 관계보다는 자존심을 먼저 챙기기 때문에 상대와의 관계가 망가진다는 사실 자체를 인지하지 못한다. 이 책을 통해 자존감을 키워 역지사지하는 습관을 들여보자.

어떻게 해야 사람을 얻을 수 있을까
“어떻게 해야 사람을 얻을 수 있을까? 어떻게 해야 상대를 내 사람으로 만들 수 있는가? 그것은 언제 어디서나 당신이 만난 사람들을 돋보이게 만들어주면 된다. 언제 어디서나 당신이 상대를 따뜻하게 배려하고 있음을 드러내야 한다.”
세상 모든 일은 결국 사람이 하는 일이다. 즉 언제 어디서나 사람을 얻어야 한다. 성공에 필요한 사람을 얻어야 하고, 행복을 함께 나눌 사람을 얻어야 하고, 풍요한 인생에 밝고 따뜻한 등불이 되어줄 사람을 얻어야 한다. 그렇게 사람을 얻으려면 언제 어디서나 당신이 만난 사람들을 돋보이게 만들어주면 된다.
그런데 우리가 그렇게 하지 못하는 이유가 자존감이 낮기 때문이다. 낮은 자존감에 대한 보상심리로 다른 사람을 높이기보다 깎아내리려는 유혹을 떨칠 수 없다. 《도대체 언제까지 인간관계로 힘들어야 하는가》는 자존감이 튼튼해야 인간관계의 폭을 넓혀 나갈 수 있다는 사실을 알려준다. 이 책을 읽고 세상살이의 열쇠인 인간관계를 개선하는 비법을 직접 실천해보자.

성남주
코치, 컨설턴트, 강사, 작가, 세미나 리더, 온라인 마케터로서 고객의 성공을 위해 노력하며, 고객과 함께 성장하는 메신저이다.
공고를 졸업하고 자동차회사에 근무하면서 많은 경험을 하였다. 조금 늦기는 했지만 대학교 학업과, 특례보충역의 병력의무까지, 세 가지 일을 한꺼번에 해냈다. 20년간 기업에서 여러 분야의 경험을 마치고, 중소기업의 문제해결과 성과향상을 도와주는 경영컨설턴트 활동을 20년간 해오고 있다. 공학, 행정학, 경영학, 부동산학, 코칭, 퍼실리테이션, 재난관리, NCS개발 등의 학습을 지속하면서, 국립창원대학교 미래융합대학의 겸임교수로도 활동하고 있다. 매일 세 가지의 일기(감사, 마음, 독서)를 쓰면서 마법의 일기쓰기 전파와, ‘백만장자 메신저’의 큰 꿈을 갖고, 꿈이 없는 이들에게 꿈을 전하는 미라클꿈알 전도사 역할에 앞장서고 있다.
좋은 인간관계는 자존감에서 시작되고, 자존감은 독서에 의해서 만들어진다는 신념하에 끊임없이 독서와 책 쓰기를 하고 있다. 지은 책으로는 《코칭공부》 《냄비보다 뚝배기의 삶》 《ASK 독서법》 등이 있다.